VERSAND & RETOUREN
SCHWEIZ 2-3 TAGE | CHF 5.90 | GRATIS AB CHF 60.00+ |
INTERNATIONAL 14-21 TAGE | CHF 14.90 | GRATIS AB CHF 150.00+ |
RÜCKERSTATTUNG IN FORM EINES STORE CREDITS
- Alle Artikel können - nach erhalt - innerhalb von 14 Tagen im Originalzustand und ungetragen retourniert werden.
- Nach Bearbeitung der Rücksendung wird die Bestellung storniert oder angepasst. Alle Retouren werden in Form eines Store Credits erstattet.
- Bei Überschreitung der Rücksendefrist kann die Retoure abgewiesen und kostenpflichtig an den Besteller zurückgesendet werden. Nicht ordnungsgemäss retournierte Artikel werden nicht rückerstattet.
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Kontaktiere unser Team per E-Mail und teile uns folgende Informationen mit
- Bestellnummer: #
- Artikel
- Grund der Retoure
- Fotos bei Fehler oder Mängel
Wichtig: Bei Qualitätsproblemen oder Fehler Fotos senden damit wir die Reklamation dem Händler senden können. Im Foto muss der Artikel und der Fehler Gut ersichtlich sein.
Das Rückgaberecht ist für folgende Produkte ausgeschlossen:
- Unterwäsche & Bademode
- Beautyprodukte
- Accessoires
- Artikel aus speziellen Aktionen (z.B. Sonderverkäufe, Black Friday, Ausverkauf)
- Multimedia und Elektronik
Unser Team wird Dir per E-Mail ein Retourenlabel mit der jeweiligen Rücksendeadresse zusenden.
Bitte bedenke das Du nur Artikel zur Retoure anmelden kannst welche Dir auch zugestellt worden sind.